Festival de cinema SXSW é processado por recusa em emitir reembolsos

Os organizadores do festival South by Southwest (SXSW) foram atingidos com uma ação coletiva no tribunal federal do Texas por fãs alegando que não receberam reembolso da compra do ingresso depois que o evento foi cancelado por causa da pandemia de coronavírus.

O processo foi aberto em 24 de abril por Maria Bromley e Kleber Pauta em nome das talvez “centenas de milhares de pessoas” que também poderiam ter sido afetadas. Esperava-se que o festival anual acontecesse de 13 a 20 de março em Austin, Texas.

Bromley diz que em 3 de fevereiro de 2020, ela comprou um crachá de platina para o evento por US$ 1.670. Quando descobriu que o evento foi cancelado, ela disse que entrou em contato com a SXSW por telefone para solicitar um reembolso em dinheiro, mas foi informada que o evento não forneceria um. Depois de enviar um e-mail em março que ficou sem resposta, Bromley diz que recebeu um e-mail em 1º de abril, "oferecendo-se para adiar seu crachá para usar no Festival de 2021, 2022 ou 2023".

Fonte: TheWrap.

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